上海机场物流 上海机场货运 ,有限空间,无限服务,全球业务范围:国际国内航空快递,国际国内航空货运

当前位置: 航空货运 > 关于我们 > 公司文化 >

一、公司的目标:
       创造世界一流的物流企业

二、公司的使命:
      为客户提供优质高效的物流供应链服务的全面解决方案,以支持客户的发展,为推动行业发展和员工进步做出不懈的努力。作为回报,我们会得到不断提高的市场占有率和合理的利润。

三、公司的价值观:
      1) 客户满意:客户满意是我们存在的基础,是我们业务发展的根本保障。
      1) 树立客户满意思想,一切工作围绕满足和超越客户期望这一中心来开展工作。
      2) 深入了解客户的需要,为他们设置主要目标、计划并予以实现。
      3) 以客户的需求为导向,改进我们内部的工作流程,更快更有效地为客户提供服务。
      4) 发展与客户之间真诚互惠的关系,为客户排忧解难。
      5) 倾听客户的反馈,想客户之所想,急客户之所急。
      6) 不断问我们能为客户做什么,创造什么价值,多提有建设性的建议。
      2、主人翁精神:是我们企业持续发展的原动力
     行动指南
     1) 树立主人翁精神,一切行动着眼于公司的利益。
     2) 关注公司的业务经营和组织发展并提出建设性建议。
     3) 敢于和损害公司利益的行为做斗争。
     4) 不断寻求和采用各种降低成本、提高效率的方法。
     5) 寻找新的业务、利润增长机遇和新方法。
     6) 不断问我们能为公司贡献什么,创造什么价值。
     3、诚实正直:是货通人生存发展之根本。
     行动指南
     1) 树立诚实正直的人生观,坦率待人,敢于和善于表述自己的观点。
     2) 在工作中坚持以公司的价值观、工作原则为出发点。
     3) 如实反映各种问题,努力学习新思维、新方法,更好地解决问题
     4) 在做决定或建议时坚持以数据和事实为依据。
     5) 对违法乱纪行为敢于抵制,并给予坚决地制止。
     4、开拓进取:是适应市场环境、满足客户需要的法宝。
    行动指南
     1) 树立开拓进取精神,不满足现状,勇于创新。
     2) 深入了解市场以及客户发展的变化,寻找适应的方式策略,调整相关的衡量指标。
     3) 学会从客户角度来反思和要求我们所做的工作。
     4) 创造一个敢于打破陈规陋习、鼓励创新的工作环境。
     5) 善于总结教训、吸收经验,培养主动找问题习惯,不断寻找改进工作的方法。
     6) 善于发展能提高工作效率和服务水平的方法。
     5、团队协作:我们才会有力量,才会有良好的工作环境。
    行动指南
     1) 树立团队协作精神,以整体概念面对工作,多考虑上下游的工作和配合。
     2) 经常主动地与相关工作人员保持良好的沟通和信息反馈,珍视别人的专长和能力。
     3) 勇于从主观找原因,不推卸责任,寻找必要的帮助。少一些抱怨,多一些帮助。
     4) 为团队设定目标,充满热情地投入到团队的一切活动中来。
     5) 学会求同存异,以合适的态度、语言表达观点,以愿意被对待的方式对待别人。
     6) 善于倾听,集思广益,并对接受别人的建议而取得成绩感到自豪。
     7) 反对拉山头、搞小团体,提倡“五湖四海”。
     6、注重效果:良好的工作效果才能达成我们的目标,才能不断发展壮大。
     四、 工作原则:
     1、相互尊重原则
          每一个员工都享有被尊重的权利和尊重他人的义务。
     2、实事求是原则
          每一个员工在做决策或提出建议时必须坚持以数据、事实为主要依据。
     3、步调一致原则
          一切行动统一到最高决策层的指示标准来。
    4、服从命令原则
         每一个员工必须坚决执行其直接上级或本公司授权人员的指令。
    5、层级管理原则
         每一级员工在工作中必须坚持层级管理原则,越级指挥必须与直接上级事前或事后沟通。
    6、责权利协调原则
         每一个员工的责任、权限、利益三方面协调一致。
    7、分工负责原则
         每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面的责任。
    8、民主参与原则
         每一个员工对部门及公司的经营管理均享有建议权和监督权。
    9、 遵章守法原则
         每一位员工必须坚决遵守国家法规及公司的各项规章制度。
    10、奖优惩劣原则
        每一个员工的业绩都将受到奖励,其重复或有意的过失也将受到应有的惩处。
     公司吸引选拔、奖励、晋升那些认同并遵守公司价值观和工作原则,并取得成绩的员工,并坚信这些员工是公司最宝贵的财产,愿意为他们创造良好的环境和舞台,与他们分享发展的成果。