上海货通空运致力于上海航空货运物流中心

奥凯航空总部位于北京，拥有天津、湖南长沙、陕西西安、广西南宁4个国内运营基地以及韩国济州海外基地，运营国内、国际航线100余条，航点遍布泰国、菲律宾、日本、韩国等周边国家旅游胜地，年运送旅客超过600万人次。

2017年7月31日，奥凯航空与首都机场集团签署进驻北京新机场协议；同年11月，奥凯航空同波音公司签署5架787-9梦想飞机确认订单——以北京新机场为基点、以同级别最优秀飞机产品为助力的奥凯远程国际战略布局已经展开！

为客户提供具有比较成本优势的精品服务，在三万英尺高空构建全球一流的共享平台，彰显客户价值和理想是奥凯人共同的愿景。开放（Open）、友善（Kindness）、敏捷（Agility）、诚信（Integrity）、精致（Refinement）是奥凯一直秉承的核心价值观。

未来奥凯航空将在共享经济以及在京津冀协同发展的大背景下，逐步打造北京天津为一体的京津复合型枢纽，为旅客提供安全、经济、准点、便捷、温馨的飞行体验，成为安全业绩好、盈利能力强、品牌形象优，并具有比较成本优势的国际化精品航空公司。

一、欢迎您通过以下方式给我们提供宝贵意见或建议：

奥凯航空服务投诉热线： 95307

投诉邮箱：okkhts@okair.net

客服中心提供以下服务：

1、航班动态查询

2、机票的查询、预订及退改签相关业务

3、特殊旅客服务咨询

4、常旅客相关业务咨询

5、优惠产品相关业务咨询

6、受理旅客对公司的意见、建议、投诉等

奥凯航空客户服务中心于2011年7月8日正式开通，客服中心全方位向旅客展示我司的特色产品、只要您持有银行卡便可以快捷订票，让每一位旅客真正体验奥凯航空舒适、便捷的航空运输服务。奥凯航空客户服务中心执行24小时全天候服务制，感谢您的致电！我们将竭诚为您服务!

二、票务等业务方面事宜请咨询各地区域营销中心（上班时间08:30至17:30）：

1、华北区域营销中心：

天津：

地    址：天津市空港经济开发区东二道E13号楼五楼

联系电话：022-58806990、022-58806952、022-58806979、022-58806954、022-58806956

2、华东区域营销中心：

①杭州：

地    址：杭州市江干区新风路318号红街公寓4-2-601

联系电话：0571-85454272

②南京：

地    址：南京市中山南路327号华美大厦1302室

联系电话：025-52323527

3、华南区域营销中心：

①南宁：

地    址：南宁市青秀区金浦路24号城市花园住宅2号楼1602号

联系电话：0771-5345822

②广州：

地    址：广州市白云区萧岗九石岭路329号云逸苑D栋204

联系电话：020-86336601

4、中南区域营销中心：

长沙：

地    址：湖南长沙市开福区晴岚路68号北辰凤凰天阶苑B1E1区1栋19030房

联系电话：0731-84155238 0731-84111338

5、西部区域营销中心：

①西安：

地    址：陕西省西安市碑林区含光路北段79号广丰国际1103室

联系电话：029-81324587、029-87650097

②乌鲁木齐：

地    址：新疆乌鲁木齐市新市区太原南路610号和兴润园3号楼3单元1602

联系电话：0991-3657999

三、机场柜台信息：

1、奥凯航空天津机场柜台：

天津市东丽区天津滨海国际机场国内出发大厅H岛

电话022-24905300 传真022-24905301

2、奥凯航空长沙机场柜台：

湖南省长沙市黄花国际机场T1航站楼2号出口旁边

电话0731-84799705 邮编：410137 商务值班手机：18920207781